Qu’est ce que l’externalisation ?
L’externalisation désigne le déplacement de tout ou partie d’une fonction, d’un service vers un partenaire extérieur à
l’entreprise, qui possède une forte expertise et expérience sur la fonction ou le service confié. L’externalisation est un
vrai choix stratégique pour une organisation, qui concentre alors ses efforts sur le cœur de son activité, sur ce qui est
vraiment maîtrisé.
Malgré l'idée générale, l'externalisation s'applique autant aux organismes publics que privés.
Souvent l'externalisation concerne des activités considérées non stratégiques ou non productrices de valeurs dans le but
d'en réduire leurs coûts, à l’exemple de l'externalisation des salaires, l'externalisation commerciale ou stratégique.
À la différence de la sous-traitance ou de la prestation extérieure de services, l’externalisation engage la responsabilité
de l'entreprise proposant ses services.
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